Auch Fehler brauchen Qualität

Wir testen Software um Fehler zu finden. Das ist ein alter Hut, aber wir müssen auch dafür sorgen, dass die Fehler behoben werden können. Daher sind die Fehlerberichte oder Abweichungsbeschreibungen, wie sie manchmal genannt werden, das wichtigste Ergebnis unserer Testarbeit. Grund genug einmal darüber nachzudenken, was die Qualität eines Fehlerberichts ausmacht.

Veröffentlicht in Qualitätssicherung, Testen | Getagged , , , | Kommentieren

Das Märchen vom Rundum-Sorglos-Paket

Natürlich wird es oft verkauft, das Rundum-Sorglos-Paket. Der Kunde will die gute Nachricht hören. Schließlich will er ja was für sein Geld haben. Wo eine Nachfrage ist, da ist auch ein Markt. Also werden auch Software Projekte oft als Rundum-Sorglos-Paket verkauft. Aber werden die auch geliefert?

Veröffentlicht in Qualitätssicherung, Risiken | Getagged , , , | Kommentieren

Dialektik alias Yes-Butter und Why-Notter

Zu Änderungen und Innovationen gehören immer zwei Seiten: Die Befürworter, die das Positive sehen, die Chancen und die Möglichkeiten riechen und mutig voranschreiten. Und die Bedenkenträger, die überall Risiken sehen und lediglich auf Gefahren und Probleme hinweisen. Welche sind nun besser? Die mutigen Ja-Sager oder die feigen Nein-Sager. Die Mischung machts!

Veröffentlicht in Menschen | Kommentieren

Duftende Software

Testen umfasst mehr als das Prüfen von Funktionalität in fertigen Programmen. Die wahrgenommene Qualität eines Produktes hängt eben von vielen Parametern ab. Die Modemarke Hollister hat dies offensichtlich perfektioniert. Perfekt gestylte Bedienung, einheitliches Umgebungskonzept, Und was ganz spannendes: Sehr aktive Nutzung vom Neuromarketing, hier also: der aktiven Nutzung des Geruchssinns. Und es kommt noch besser: Samsung denkt über ähnliche Ideen nach.

Veröffentlicht in Führung, Internationale Trends, Menschen | Kommentieren

IT-System Zersetzung

Architekturen sind als Technik der Komplexitätsreduktion für heutige IT-Systeme unersetzlich, helfen sie doch, das Große in viele kleine wohldefinierte Teile zu verfeinern, die anschließend jedes für sich separat entwickelt und getestet werden können. Ein wichtiger “Nebeneffekt” soll dabei auch die Minimierung von Auswirkungen sein, d.h. der Ausfall einer einzelnen Komponente sollte minimal sein. Meine Autofahrt gestern von Münster nach Frankfurt hat das Gegenteil gezeigt.

Veröffentlicht in Menschen, mobility, Praxiserfahrung | Kommentieren

Dumm kopiert vs. falsch kopiert

Spätestens seit einiger Politiker ist klar, dass Kopieren von größeren Teilen aus einem Quellwerk in ein Zielwerk nicht unproblematisch ist. Da gibt es inhaltliches kopieren, wörtliches Kopieren mit Referenz und heimliches wörtliches Kopieren. Doch was ich jetzt in zwei unterschiedlichen Computerzeitschriften gefunden haben ist neu: Falsches kopieren: Identische Texte mit völlig unterschiedlichen Conclusionen. Das ist schlichtweg dämlich.

Veröffentlicht in Menschen, Praxiserfahrung | Kommentieren

BITKOM-Forum: Software-Engineering ganz praktisch

Der BITKOM ist das größte Sprachrohr der IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche. In fast 100 Arbeitskreisen werden spezifische Themen von BITKOM-Mitgliedern behandelt. In sogenannten Arbeitskreisen findet interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Arbeitskreisen statt, und das auch durchaus für Nicht-BITKOM-Mitglieder. So auch am 29.11. in Frankfurt, wo Qualitätsmanagement, Entwicklungsprozesse und Projektmanagement ein gemeinsames kostenloses Programm für eine interdisziplinäre Diskussion erstellt haben. Sie sind herzlich eingeladen!

Veröffentlicht in Internationale Trends, Konferenzen, Menschen, Praxiserfahrung, Rahmenbedingungen | Kommentieren

SOA…zurück zum Start

Heute hat in Dresden der 7. Workshop zum Thema BSOA stattgefunden (Bewertung Service Orientierter Architekturen). Unterschiedlichste Unternehmen stellen hier Innovationen rund um SOA und deren gewinnbringenden Einsatz vor und diskutieren sie. Und wieder dominieren hier technische Lösungen, die die eigentlichen Pain-Points nicht lösen: Wie kann in einem Unternehmen ein guter Service-katalog identifiziert, definiert und etabliert werden? Es geht also wieder um Requirements-Engineering, ein Bereich, in dem Qualitätssicherung fundamental ist. Keine technische Herausforderung. Ein Blick ins SOA-Manifest unterstützt diese Sicht.

Veröffentlicht in Internationale Trends, Konferenzen, SOA, Testen | Kommentieren

Möglich, aber auch sinnvoll?

Der technische Fortschritt schreitet mit Riesenschritten voran. An einigen Stellen scheint er sogar den Bedarf zu überholen, d.h. es entstehen Systeme, die weniger nach dem Nutzen als nach dem Beleg einer grundsätzlichen Machbarkeit rufen. Solche mehrwertlosen Systeme drohen in der allgemeinen Wahrnehmung leicht zerrissen zu werden. Da es extrem schwer ist, einen einmal “verbrannten” Begriff in der Öffentlichkeit zu re-vitalisieren, sollte die Demonstration von Mehrwerten Hand-in-Hand mit der tatsächlichen Implementierung erfolgen. Und wenn gar keine Mehrwerte da sind es vielleicht einfach auch mal sein lassen.

Veröffentlicht in Internationale Trends, IT Qualitätsmanagement, Menschen, Qualität | Kommentieren

Bi-Projekte scheitern wie andere Projekte auch

Meiner subjektiven Wahrnehmung nach blasst der Hype um irgendwas-as-a-service die letzten Wochen stark ab und das alte neue Thema Business-Intelligence rückt wieder in der Vordergrund. Da Business Intelligence tief in die Projekt-/Unternehmensdaten reinschaut eignet es sich natürlich auch gut für Innovationspaare wie z.B. “BigData für Business Intelligence” oder “Agile Business Intelligence”. Daher der neue alte Hype. Was ist das tatsächlich neue an BI? Eine aktuelle Studie für die Gründe gescheiterter BI-Projekte zeigt mir: Nichts!

Veröffentlicht in Internationale Trends, Praxiserfahrung, Projekterfahrungen | Kommentieren